อ้างอิง

กฎหมายและการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการจัดเก็บและประมวลผลภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของคุณ และคุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาหากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณหรือวิธีที่เราจัดการข้อมูล

ดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นการจัดเก็บข้อมูลที่โปร่งใสสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมตอบ
vegus88 กฎหมายและการคุ้มครองข้อมูลของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในเมนูการตั้งค่า หรือเปิดคำขอผ่านฟอร์มติดต่อในหน้าช่วยเหลือ เราจะตอบคำถามของคุณและดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณโดยเร็วที่สุด

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเดสก์ท็อป แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอลบข้อมูลได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในเมนูการตั้งค่าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและคำถามหรือคำขอของคุณอย่างชัดเจน เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการและให้ขั้นตอนถัดไปหากคุณต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล
ฟอร์มคำขอข้อมูล หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เปิดหน้าช่วยเหลือและเลือก 'คำขอข้อมูลส่วนบุคคล' เราจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนและตอบกลับคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี การตรวจสอบการชำระเงิน และการป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎระเบียบกำหนด หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล cookies หรือนโยบายการเก็บรักษา ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมระหว่างการส่งและจัดเก็บ เราใช้ระบบตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้นสำหรับการเข้าถึงบัญชีและการถอนเงิน เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้เท่าที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง หากคุณปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้ไว้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

Cookies และการติดตาม

เราใช้ cookies เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถจัดการการตั้งค่า cookies ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดใช้งาน cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

สิทธิ์ของคุณและการติดต่อ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อเริ่มคำขอ และเราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลอุปกรณ์เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ เปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณและเลือก 'คำขอข้อมูลส่วนบุคคล' หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากคุณต้องการลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและระบุคำขอของคุณพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนและลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบหรือการป้องกันการฉ้อโกง

เราใช้ cookies เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งาน cookies ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิด cookies บางประเภทอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานฟีเจอร์บางอย่างได้

ข้อมูลการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เราไม่เก็บรายละเอียด PIN หรือรหัสผ่านของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ และทุกการถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะประมวลผลคำขอ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมที่จำเป็นต่อการดำเนินงานแพลตฟอร์ม และอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต